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행사 전체 보기페스락은 어떤 서비스인가요?
페스락은 축제와 공연을 100% 즐기게 도와주는 행사 전문 스마트 락커 서비스입니다.
짐은 맡기고 몸만 들어가세요
페스락 이용 가이드
사전 예약으로 대기 없이 빠르게. 오직 즐거움에만 집중하세요.
스마트한 사전 예약원하는 사이즈의 락커를 미리 선점하세요. 결제 즉시 QR코드가 발급됩니다.
즉시 보관 후 입장현장 락커 리더기에 QR코드를 스캔하고 짐을 보관하세요. 이제 홀가분하게 즐기세요!
간편한 수령 & 퇴장행사가 끝나면 처음 사용한 QR코드를 다시 스캔하여 짐을 찾으세요.
알아두실 점
- 5시간 전 전액 환불
- 행사 당일 시작 전 50% 환불, 시작 후에는 환불이 불가합니다.
- 현장 원격 지원
- 혹시 문이 안 열려도 당황 마세요! 원격으로 열어드리며, 미이용 시 전액 환불됩니다.
- 실시간 개폐 기록
- 언제 누가 열었는지 모든 기록이 남아 소중한 짐을 안전하게 보관합니다.
- 가입 없이 빠른 이용
- 복잡한 회원가입 없이 이름과 전화번호만으로 빠르게 이용하세요.
짐보관 가격
행사별로 운영 사이즈가 다를 수 있습니다. 정확한 금액은 행사 페이지에서 확인하세요.
표시 금액은 행사 기간 전체 요금입니다. 하루 단위가 아니며 추가 요금이 없습니다.
- S 지갑 · 보조배터리 · 에코백5,000원
- M 백팩 · 겉옷 · 우산7,000원
- L 기내용 캐리어 · 일행 짐 합치기12,000원
- PREMIUM 보관 중 충전 · 정문 가까운 자리18,000원
자주 묻는 질문
현장에서 예약 없이도 사용할 수 있나요?
네. 행사에 따라 현장 즉시 결제 모드를 지원합니다. 다만 잔여 락커가 빠르게 소진되므로 사전 예약을 권장합니다.
환불 정책은 어떻게 되나요?
행사 시작 5시간 전까지 취소하면 100% 환불됩니다. 행사 당일 운영 시작 전에는 50% 환불되며, 운영 시작 후에는 환불되지 않습니다. 락커 장애로 이용하지 못한 경우는 100% 환불입니다.
짐을 분실하면 어떻게 되나요?
모든 락커 개폐 이력이 감사 로그에 기록됩니다. 분실·장애가 발생하면 페스락 팀이 직접 확인·강제 개방으로 대응해 드립니다.
외국인 관광객도 사용할 수 있나요?
한국어·영어·일본어·중국어 4개 국어를 지원합니다. 결제 / 안내 / 영수증 모두 선택 언어로 표시됩니다.
락커 사이즈는 어떻게 되나요?
S / M / L / PREMIUM 4가지를 표준 제공하며, 행사별로 운영 사이즈가 다를 수 있습니다. 행사 페이지에서 확인하세요.
행사를 주최하시나요?
짐보관, 페스락이 책임집니다.
락커 반입·설치부터 현장 운영, 행사가 끝난 뒤의 정산과 보고자료까지 페스락이 맡습니다. 운영사는 현장에 사람을 세우지 않아도 됩니다.
- 락커 설치 / 회수현장 답사 → 반입·설치 → 회수까지 일괄
- 자동 운영QR 자동 입출고 — 현장 인력 0명
- 다국어 + CS한·영·일·중 응대 + 장애 CS 전담
- 실시간 리포트예약·매출·정산 데이터 제공
영업일 1-2일 내 회신


